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Orthohacker

marketing

Frecuencia, contexto y características de la sonrisa usada en anuncios

7 agosto, 2017 by Mario 1 comentario

Anuncios, anuncios, anuncios, todo son anuncios. Conforme pasan los años estamos más expuestos a los anuncios de venta de “x” productos. La sonrisa se utiliza a menudo en los anuncios de periódicos y revistas, ya que proporciona el contexto de las emociones positivas, el optimismo, la salud y el éxito. El papel de las emociones en la comercialización se basa en el aumento del vínculo emocional entre los consumidores y una marca.  

Pareciera ser que el arma secreta de la técnicas de ventas sea “pon a alguien que este sonriendo”, simplemente las imágenes de personas sonriendo son omnipresentes en la comercialización de lo que sea. Teniendo en consideración lo anterior ha sido publicado un artículo de nombre Frequency, Context and Characteristics of Smile Used in Advertising,  publicado en el journal  Acta Stomatologica Croatica (marzo 2017)

La frecuencia, las características de la sonrisa, el contexto de la sonrisa y el público objetivo en los anuncios en los periódicos fueron puntos de interés de este estudio. Los autores llegaron a las conclusiones de que los dientes son visibles en la mayoría de la gente cuando sonríen, mientras que los corredores bucales son visibles en menos de la mitad de esas personas, las sonrisas posadas y espontáneas están igualmente presentes, y los parámetros de la”micro-estética” en la  sonrisa no están en el foco de los  anuncio.

Ok, esperemos que los conceptos del Dr. Sarver sigan en la ortodoncia, y no se nos vayan al mundillo de la mercadotecnia. Aquí dejamos el link para que lo bajen.

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Ortodoncia 2×1: Técnica mercadológica o falta de ética disfrazada de marketing

21 febrero, 2017 by Mario 5 comentarios

El día de ayer colocamos en nuestra página de facebook de Orthohacker una simple pregunta:Y los lectores opinan: Es validó ofrecer tratamientos de ortodoncia 2×1? Si, no y por qué .Reglas de la encuentras: respuestas prácticas, evitemos la clásica de “analicemos primero que es 2×1”, y ese tipo de argumentos cantinflescos.

Y varios de nuestros lectores de su ronco pecho compartieron su opinión con nosotros. Ahora va nuestro turno. Teniendo en consideración la cantidad y calidad de “marketing” que algunos colegas estrategicamente sacan, la megapromoción de “Ortodoncia 2×1” hace más daño que bien a la especialidad. ¿Quién se atendería con un cardiólogo que se promocionara cirugías 2×1? (me imagino algun ortodoncista pensaría que esa promoción para el 14 de febrero sería hecha en el cielo). Después de todo lo que uno sacrifica cuando se pone a estudiar un posgrado de lunes a viernes, full time, lejos de casa, creo que piensas mejor que tipo de “promoción” puedes hacer.

Personalmente creo le estamos haciendo daño a la especialidad con este tipo de prácticas “inteligentes” de marketing. Las cuales pueden terminar de darle el tiro de gracia a la ciencia clínica que nos ha dado todo.  Si bien si entiendo el argumento de que un consultorio debe de ser una empresa, lamente decirte que tu empresa no vende tacos, productos de Mary Kay, balones de futbol o artículos por el estilo.  Tu empresa ofrece un servicio de salud, y justo ahí debes de ubicarte. Lamento mucho las estrategias intrusivas de las clinicas dentales manejadas por empresarios que nos son odontólogos, lamento mucho los consultorios que dicen pueden hacer ortodoncia y no son ortodoncistas, y lamento la cantidad enorme de personas que aplauden estas prácticas.

En mi caso, creo no puedo aplicarla, simplemente no puedo. Me tiene sin cuidado si el “análisis de costos y  administrativo” te lo permite, creo un análisis de conciencia y ética te dira que le bajes dos rayitas. No hay ninguna ley que prohiba la “Ortodoncia 2×1”, ni tampoco hay un consenso que la promueva. Mis lectores tienen su opinión, yo tengo la mía. “Ortodoncia 2×1”, no gracias.

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¿Necesitamos líderes de opinión en Ortodoncia?

1 noviembre, 2016 by Mario Deja un comentario

lideropinionPocos son los ortodoncistas con voz los cuales pueden hacer esa pregunta, y que mejor que el propio Dr. Kevin O´Brien en su nota original llamada Orthodontic Key Opinion Leaders; Who are they and what do they do?. Los líderes de opinión son más que bien conocidos en nuestra especialidad, los cuales son patrocinados por empresas comerciales para promocionar sus productos ante nosotros en eventos “científicos”.

Por se patrocinados no nos referimos a que las empresas les paguen con dinero, más sin embargo puede haber un conflicto de interés. Nosotros en Latino America tenemos una gran tradición de escuchar y seguir a estas figuras, no me hagan berrinche por favor, no me mal entiendan, de ellos hemos aprendido, sin embargo debemos de reconocer el enorme conflicto de interés que hay al escuchar una plática la cual es patrocinado por la empresa que vende brackets. Eso no le resta importancia al trabajo presentado por líder de opinión, pero eso mismo debe de provocar en nosotros una atención escéptica y critica ante lo que estamos viendo y escuchando, no para hacerle una escena al líder de opinión en plena plática (más que clásicas en ortodoncia), sino para cuando lleguemos cada quien a su casa, buscar información independiente y analizar ambas caras de la moneda. Los líderes de opinión juegan un papel protragónico para la divulgación de información (que le conviene a la empresa que los patrocina) y pueden llegar a influenciar de manera impresionante las ideas, opiniones y desiciones clínicas del resto de sus colegas.

Los ortodoncistas debemos de madurar profesionalmente hablando para reconocer que somos científicos clínicos y que como tales, debemos de buscar información independiente, sin conflictos de interés y reducida en sesgos. ¿Eso significa que nunca jamas debemos de escuchar a los líderes de opinión patrocinados por empresas?. No, eso significa que debes de aprender a analizar y criticar la información que se te presenta, eso hace un profesional.

En la mayoría de mis pláticas siempre recomiendo que lean el blog del Dr. O´Brien, es una de esas voces las cuales no deben de pasar desapercibida en nuestra especialidad. Aquí les dejo el link de la nota, lectura 100% recomendada.

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Palabras dignas de comerciales que a los ortodoncistas nos encanta oír en “eventos científicos”

5 mayo, 2015 by Mario 1 comentario

microfonoRecientemente tuve una discusión con un camarada sobre los eventos de ortodoncia. Hablábamos de los eventos a los que nos gusta ir, los conferencistas que nos gusta oír, la calidad del aprendizaje que se puede llegar a tener y del verdadero porcentaje de utilidad, que cada evento que pagamos con el dinero de nuestro bolsillo, tiene.

Sin embargo hubo una parte en la que nos tardamos un poco más, nuestra conversación se fue cargando a un lado…. el marketing en las conferencias. Y lo inteligentemente descarados que pueden llegar a ser los departamentos de mercadotecnia al meter cuchara (probablemente) en los speeches de los conferencistas. No diciéndoles lo que clínicamente nos deben de decir, pero si agregando ciertas palabras y frases que simplemente “venden”.

Empecemos por mencionar algunas:

Excelencia: Esta me recuerda mucho al Sr. Burns que suele decir “Excelente Smithers”, la excelencia es una palabra que nos encanta escuchar, probablemente por que nos liga a un sentimiento aspiracional que querer llegar a la perfección. Lo cual me lleva a …

Perfección: Otra palabra más usada para querernos vender algún tipo de producto o sistema o técnica. La perfección se nos dará al consumir, supongo que es el plan.

Alta tecnología: Aquí la suelen aplicar en muchas opciones, brackets de alta tecnología, arcos de alta tecnología, implantes de alta tecnología, bla, bla, bla. Mucha de esa “alta tecnología” lleva años en el mercado de la fabricación de productos, y nos la venden como algo nuevo. Patético.

Magia: Aquí simplemente no lo puedo creer, no puedo creer que se atrevan a usar la palabra “magia” para algo tan serio como la ortodoncia. Supongo que si tuvieran la oportunidad sacarían alguna varita tipo Harry Potter y dirían “Expecto patronum”. De risa.

Increíble: ¿En serio?, piensan que usar esa palabra es buena idea en una plática científica, digo, les recuerdo que somos una ciencia no un arte de hippies existencialistas. Lo que el ortodoncista y la ortodoncia hacen es creíble, por que es científicamente comprobable. Punto.

Escuchar repetidamente esas palabras en eventos científicos te hace cuestionarte si estás más bien en un evento pseudo-científico. Si me están leyendo varios conferencistas les sugiero que eliminen estas palabras de sus speeches para congresos, honestamente dejan mucho que desear. Y miren que de  antemano se que muchas veces los speeches de varios conferencistas patrocinados por casas comerciales pasan primero por una revisión del departamento de ventas. Un evento científico es una gran oportunidad para compartir información con nuestros colegas camaradas. Espero de todo corazón que nuevamente la ciencia ocupe su lugar que merece, al menos si es que deseamos que se nos tome en serio como ortodoncistas.

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Extraer o no extraer, una decisión de diagnóstico, no una decisión de marketing

6 abril, 2012 by Mario Deja un comentario

El hecho de que no me parezca mandar a hacer extracciones no significa que no reconozca lo mucho que pueden ayudar al paciente cuando el caso lo amerita, cuando el paciente lo necesita.  Las extracciones son una excelente opción cuando están bien indicadas en el tratamiento en base al diagnóstico y plan del mismo. Admito que muchas nuevas tendencias en la ortodoncia van orientadas a hacer menos extracciones, pero no en dejar de hacerlas en absoluto. A continuación les dejo un corto pero interesante artículo llamado [Leer más…] acerca de Extraer o no extraer, una decisión de diagnóstico, no una decisión de marketing

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How-to: Como tratar al paciente de los mil y un diagnósticos en ortodoncia

26 octubre, 2011 by Mario 5 comentarios

preguntaCon el término de “paciente de los mil y un diagnósticos en ortodoncia” no me refiero a alguien que tenga varios posibles diagnósticos en ortodoncia (hechos por un solo ortodoncista), no para nada. Me refiero al paciente que ha ido con varios ortodoncistas para  ver “cual de ellos lo convence” y con quien se queda. Y cuando llega a tu consultorio viene con todo tipo de información que ha recopilado de varios otros consultorios, tiene una idea más o menos real de que le vas a decir. Esto en parte es propiciado por la cantidad de ortodoncistas que no cobran su consulta inicial. De cierta manera es valido que el paciente busque el ortodoncista adecuado para él y para sus intereses. En mi particular punto de vista existen dos determinantes para que el paciente busque a más de un ortodoncista antes de empezar su tratamiento: [Leer más…] acerca de How-to: Como tratar al paciente de los mil y un diagnósticos en ortodoncia

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Beneficios del marketing en ortodoncia

25 mayo, 2011 by Mario Deja un comentario

El marketing orientado a los servicios de salud, no es del todo bien manejado, principalemente en países de habla hispana. Muchos ortodoncistas entienden por marketing bajar precios, tratamientos 2×1 (¡por amor de Dios!), y demás promociones que hacen que cualquier consultorio de ortodoncia se vuelva un Oxxo (tiendas conveniencia en México). Los antiguos ortodoncistas aplican la de “el mejor marketing es aquel que te dan los pacientes” [Leer más…] acerca de Beneficios del marketing en ortodoncia

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Excelente ejemplo de marketing de ortodoncia

13 septiembre, 2010 by Mario Deja un comentario

Una imagen vale más que mil palabras, y de esa manera les colgamos aquí esta imagen de marketing de ortodoncia. Sencilla, elegante, inteligente, eficaz y original. Prefiero mil veces una marketing así que la clásica muelita voldora que a muchos dentistas parece volverles locos a la hora del marketing y campañas de propaganda. Vía Adsofthewolrd

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