La competencia es dura, desleal, y muchos pacientes solo buscan que sus tratamientos salgan más y más baratos. Hace unos cuantos años publicamos aquí, una nota de nuestra autoría, llamada How-to: Evita que tus pacientes dejen tu práctica privada, en la cual dábamos unas recomendaciones a nuestros colegas ortodoncistas, las cuales según nuestras experiencias, son de gran ayuda para mantener al paciente feliz con nosotros.
Los puntos son los siguientes: respeta su tiempo, no hagas falsas promesas, trata al paciente como si fuera el último paciente que llegaras a tratar, compórtate como caballero, explica lo que les estás haciendo, y un tip extra: háblales por su nombre.
Checa aquí la nota original para que leas la explicación de cada punto, que tengan buen fín de semana.
