La búsqueda de la fluidez en la práctica de la ortodoncia debe ser un eje imperativo de reflexión. Sin embargo en algunas ocasiones estamos tan enfocados exclusivamente solo en lo clínico que no vemos más allá para el éxito de nuestros consultorios. La fluidez es una cualidad a la que hay que aspirar porque es […]
administración
BDR CXII: Oiga doctor yo soy alguien inteligente, traigo 5 presupuestos de ortodoncia, ¿qué me ofrece usted?
Una de las notas que más me ha podido escribir, hoy para cerrar la semana en nuestro infame Baúl del Recuerdo, le traemos una nota llamada Oiga doctor yo soy alguien inteligente, traigo 5 presupuestos de ortodoncia, ¿qué me ofrece usted?. El título lo dice todo, todos hemos vivido algo similar en nuestras prácticas privadas, ¿qué hacer?, […]
BDR XXXVII: ¿Tus pacientes respetan el horario de sus citas?
Cada día las ciudades se vuelven más caóticas, cada día es más difícil llegar de un lado a otro, hay más carros, hay más choques, vías mal hechas. Para un paciente promedio ir a su consulta puede llegar a representar un verdadero calvario. Para terminar la semana traemos un editorial llamado ¿Por que razón los pacientes […]
BDR XXIX: Las dos cosas que le importan más a un paciente la primera vez que va al ortodoncista
Esta nota la escribí en en el 2012, después de tener varios pacientes los cuales me inspiraron a escribirla. Actualmente podría agregarle algunas más, sin embargo para mantenernos fieles a lo nota originalmente llamada Las dos cosas que más le importan a un paciente la primera vez que va al ortodoncistas son… la dejaremos solo en dos, […]
BDR XXVII: Cómo evitar que tus pacientes dejen tu práctica privada
La competencia es dura, desleal, y muchos pacientes solo buscan que sus tratamientos salgan más y más baratos. Hace unos cuantos años publicamos aquí, una nota de nuestra autoría, llamada How-to: Evita que tus pacientes dejen tu práctica privada, en la cual dábamos unas recomendaciones a nuestros colegas ortodoncistas, las cuales según nuestras experiencias, son de […]
Oiga doctor yo soy alguien inteligente, traigo 5 presupuestos de ortodoncia, ¿qué me ofrece usted?
Es muy común que las personas busquen opciones para su tratamiento de ortodoncia. Actualmente, al menos en México, es común que los pacientes busquen un ortodoncista que les de un presupuesto que ellos puedan pagar, y por la misma razón antes de empezar su tratamiento buscan dos o tres opciones. Lo cual considero totalmente valido. […]
Consentimiento Informado para el paciente de Ortodoncia
Muchos de mis lectores me han comentado si tengo un consentimiento informado para el paciente de ortodoncia. El consentimiento informado es un documento muy importante para la práctica privada del ortodoncista, y el paciente debe de leerlo, entenderlo y firmarlo, de hecho si existe algún punto el cual el paciente no entienda, nosotros debemos de […]
¿Haz planeado tu retiro como ortodoncista?
Seamos honestos camaradas, la respuesta es NO. Nuestra idiosincrasia no tiene esa preparación como para “pensar a tan a futuro”. Como ortodoncistas por supuesto que debemos de pensar en nuestro retiro y mientras más temprano lo empieces a planear mejor. Si, lo admito, en México y otros países no tenemos las condiciones suficientes, no tenemos la […]
Orthohacker pide que demos un aplauso a todos aquellos ortodoncistas que han inculcado el pésimo hábito de tener que recordarle la cita al paciente
Te pido mi estimado lector, que te pongas de pie y aplaudas, muy fuerte y con decisión, en honor a todos nuestros colegas que han inculcado el pésimo hábito de tener que recordarle al paciente sus citas. Si, es sarcasmo, y si te paraste por favor siéntate y continua leyendo. Érase que se era, que […]
¿Qué es lo que incluye el costo de un tratamiento de Ortodoncia?
Muchas veces por no explicarle bien al paciente, o por simple razones “mercadotécnicas”, no explicamos bien al paciente (y a sus padres si es menor de edad) cuales son las razones por las cuales cobramos lo que cobramos. Muchos de ellos creen que cobramos por pegar brackets, por cambiar liguitas, por apretar los brackets. Y […]
Howto: Como explicarle a un paciente que le están realizando mal un tratamiento de ortodoncia
Llega uno que otro paciente a mi clínica a buscar una segunda opinión, a preguntarme que opino del tratamiento, muchas veces ellos no ven avances, muchas veces tuvieron algún problema con su ortodoncista, etc, etc, etc. Desde hace mucho tiempo siempre he creído que el hobby de un ortodoncista es hablar mal de otro ortodoncista, […]
Howto: ¿Qué hacer si tus amigos te piden un descuento en los tratamientos de ortodoncia?
Recién y nos graduados de ortodoncistas andamos gritando a medio mundo que ya somos unos especialistas, en cada fiesta o reunión familiar, o de ex-alumnos de la preparatoria, andamos repartiendo tarjetas y convenciendo gente para que vaya a vernos. Y, no se como sea en otros países, pero en México, tan rápido y ya tenemos […]
Únicas razones y condiciones que acepto para cobrar menos por un tratamiento.
Abaratar el tratamiento de ortodoncia es un verdadero enemigo del ortodoncista. Estudiar un postgrado de lunes a viernes por un promedio de 2 y medio a 3 años en alguna ciudad donde no resides, la compra de libros, material, pago de renta, entre otros gastos, no es nada barato, hacemos un sacrificio enorme por realizar […]
3 temas que el ortodoncista no debe de negociar con el paciente
Lamentablemente vivimos en una sociedad, algo torcida. Ya que aunque muchos de nuestros pacientes, no solo son profesionistas con licenciaturas, sino también con especialidades, maestrías y doctorados, no respetan las “especialidades-maestrías-doctorados” de los demás. Y nos quieren tratar como si en lugar de ir a un postgrado, lo hubiéramos aprendido por correspondencia. A esto, le […]
Los pacientes que ya no quieren o pueden pagar… ¿van al purgatorio de ortodoncia?
Ya para terminar enero, veremos un artículo más publicado por el AJODO (enero del 2014) , de hecho es un editorial, llamado Orthodontic purgatory, escrito por Laurance Jerrold, en el cual trata un excelente tema, ¿qué pasa/hacer cuando el paciente ya no puede pagar?. Bueno, pues es algo que a todos nos pasa, hay pacientes que […]
Lo mejor de “administración” en Orthohacker 2013
La administración de consultorios, es un tema un poco espinoso en el cual a muchos no nos gusta que nos digan como se deben de hacer las cosas. Sin embargo aquí en Orthohacker hemos colocado varios tips y consejos para nuestros lectores, este año fueron varias nuestras notas al respecto, en dado caso de que […]
How-to: ¿Qué hacer en tu oficina cuando tus pacientes te cancelan o faltan sin avisar?
Debido a la falta de interés por sus tratamiento, muchos pacientes pueden faltar constantemente el día de su cita. Lo cual provoca dos situaciones, número uno, no avanzas en el tratamiento de tu paciente, número dos, no hay entradas (económicas) al consultorio ese día. Ambas son para tirarse a llorar y dejar salir ese “emo” […]
How-to: ¿Qué hacer con los pacientes perdidos?
El escenario es más que clásico, empiezas o estás a punto de terminar un tratamiento y de repente sin ningún aviso el paciente deja de ir al consultorio. No solo deja de ir, además no responden tus llamadas, y menos se comunican por email o por el facebook. Simplemente desaparecen, see ya later alligator. No […]
3 sencillos pasos para ayudarle al paciente a adaptarse a nuestra agenda
Definitivamente el paciente debe de buscar horarios para su cita, horarios que le convengan y que sean fácil para el o ella de cumplir. Nosotros debemos de ofrecerle al paciente todas las ventajas que podamos respecto al horario de sus citas, sin embargo con mucho cuidado, por que si por ellos fuera, uno iría a […]
Darle al paciente lo que quiere puede ser completamente diferente a darle lo que necesita.
Sigo firmemente pensando que un consultorio de ortodoncia no es Burger King para que el paciente “lo pida como lo quiere”. A mi consulta llegan pacientes con mil y un ideas completamente irreales respecto a lo que puede ser su tratamiento de ortodoncia, llegan muchas veces influenciados por familiares, amigos e incluso dentistas que pueden […]
Ventajas y desventajas de atender a un paciente de primera generación
Recientemente hablamos de las ventajas y desventajas de atender a un paciente de segunda generación, y expliqué a lo que me refiero cuando digo “segunda generación”, es cuando nos referimos a un paciente al cual sus padres (uno o los dos) fueron atendidos anteriormente con ortodoncia. Bueno, pues el paciente de primera generación, es aquel […]
¿Se le debe cobrar la consulta al paciente antes o después de pasar con el doctor?
Creo que uno de los peores males del consultorio y uno de los peores hábitos y malas costumbres que muchos pacientes tienen es ir a su cita y no pagarla, existen muchas excusas para lo que hacen, desde el clásico “al rato pasó a pagar”, “voy al cajero por dinero”, “se me olvido traer dinero”… […]
4 enemigos de tu consultorio de ortodoncia
Nuestra empresa son nuestros consultorios privados de ortodoncia, los cuales se encargan de darnos dinero para el pan de cada día y para saldar nuestras deudas. Sin embargo si no ponemos atención y actuamos rápido, nuestro consultorio se puede llenar de enemigos que se encarguen de que nuestra empresa se caiga en pedazos. Entre ellos […]
Ventajas y desventajas de atender a un paciente de segunda generación
¿A qué me refiero al decir segunda generación? Cuando menciono “paciente de segunda generación” quiero dar a entender a un paciente de ortodoncia el cual su padre o su madre (o ambos) fueron pacientes de ortodoncia. Al menos aquí en México, es muy normal atender a pacientes que sus padres usaron ortodoncia en sus días […]
Abaratar el trabajo del ortodoncista, esta llevando la especialidad al vacío
En una nota que escribí hace mucho tiempo llamada 5 errores de un ortodoncista novato y como evitarlos, uno de esos puntos era “Abaratar tu trabajo”. Creo que ese error no solo le cuesta demasiado a quien lo hace, le cuesta demasiado al resto del gremio de ortodoncistas. Recientemente un lector de Orthohacker me escribió […]