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How-to: Como tratar al paciente de los mil y un presupuestos para ortodoncia

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preciobajoHace tiempo hablamos sobre como tratar al paciente de los mil y un diagnósticos, hoy hablaremos sobre presupuestos. A mi consulta llegan varios pacientes en busca de algo, buscan que yo les ofrezca un “mejor precio para su tratamiento de ortodoncia”. La escena es la siguiente, llegan los padres con su hijo y después de revisarlo y explicarle que tengo que hacer, lo primero que me dicen es “bueno Doctor, todo eso de los brackets suena excelente, pero mire yo traigo 3 presupuestos diferentes, aquí están, ofrezcame una mejor propuesta y me quedo”…. si esas personas existen.

A ellos nos les importa ni tu experiencia, ni tus habilidades, lo único que les importa es que el tratamiento salga “barato”, ya que ellos son “expertos en buscar ofertas”. Esto es debido a dos cosas, para empezar muchas personas que hoy pueden acceder a tratamientos de ortodoncia no tienen la más mínima idea de lo que significa y de lo que conlleva, y para terminar, lamentablemente existen muchos “profesionales” que su manera de hacer “mercadotecnia” es dejando sus precios exageradamente barato.

Tristemente buscan ofertas cual supermercado, probablemente creerán que en lugar de estar entrando a un consultorio privado, están entrando al WallMart, HEB o al mercado municipal local, donde te “mejoran el precio de la competencia”.   [Leer más…] acerca de How-to: Como tratar al paciente de los mil y un presupuestos para ortodoncia

3 cosas que debes de pensar antes de criticar el trabajo de otro ortodoncista

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martilloParece ser que existen muchos ortodoncistas que creen que criticando el trabajo de los demás ganaran la entrada al cielo sin importar sus pecados, hay algunos que parece ser se quieren volverse millonarios al solo recibir 1 centavo por criticar a un colega, así de infantil. Es normal que en nuestros años de postgrado cuando nuestros compañeros presentaban los casos nosotros debíamos poner mucha atención por si algo no cuadraba, decirlo, ya sea una foto, una medición, el diagnóstico o el plan de tratamiento, pero eso era por que estábamos en un proceso de aprendizaje, en un grupo y poner atención a las presentaciones de los casos clínicos es básico en un postgrado.

Sin embargo cuando terminas y sales de tu postgrado las cosas son diferentes y se espera un diferente comportamiento de ti. Llegan personas a nuestras oficinas buscando una segunda opinión o ya de plano buscando a alguien que continúe sus tratamientos, y para muchos “profesionales” parece ser el momento adecuado para sacar sus traumas criticando el trabajo de los demás. Te recomiendo actúes con cautela, cordura y paciencia (si, las 3 se necesitan en la ortodoncia también camaradas).

Sin embargo antes de abrir tu boca te sugiero pienses en estas 3 pequeñas cosas:  [Leer más…] acerca de 3 cosas que debes de pensar antes de criticar el trabajo de otro ortodoncista

Nunca te quedes a solas con un paciente.

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prohibidoSimplemente no, nada más no. Quedarse a solas con un paciente no es opción. Así como ellos son de gran importancia para nosotros, debo de comunicarles que existen personas mal intencionadas las cuales pueden sacar provecho de una situación tan simple como “haber estado solos con ellos”.  Varios ortodoncistas han sido acusados por pacientes de haberse propasado con ellos, y uno no puede dar pie a eso.

Nunca te quedes solo con una o un paciente, no importa la edad, ni el sexo. Tu asistente siempre debe de estar contigo, si el paciente es acompañado por sus padres o un amigo o novio o novia, no es mala idea que pasen y los acompañen. [Leer más…] acerca de Nunca te quedes a solas con un paciente.

How-to: Tratar a pacientes con padres sobreprotectores

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sobreprotectsNo hay nada mejor que tener pacientes los cuales sus padres están más que interesados en el tratamiento de su hijo o hija, sin embargo parece ser que cada día es más común tratar pacientes con padres sobreprotectores, estos padres llevan el interés por el tratamiento de sus hijos  a un extremo el cual puede llegara  ser molesto para tí, desde comentarios como “¿doctor usted sabe lo que hace?”… hasta “sabe que doctor, creo que siento los dientes de mi hijo inclinados unos 2.5° “. Vaya si extrañabas a tu profesor de clínica,  ellos te lo recordaran.

¿Qué hacer al respecto? Antes que nada, tranquilo, no tomes personal las dudas, comentarios, quejas o sugerencias de ellos, pueden ser varios aspectos, desde el hecho que propablemente ese paciente es la primera persona con ortodoncia en esa familia, hasta el posible factor de que la misma inseguridad de lo padres de no entender que se esta haciendo en la boca de su hijo, pasando por supuesto el hecho de que está interesados en el tratamiento de su hijo. Mi recomendación:     [Leer más…] acerca de How-to: Tratar a pacientes con padres sobreprotectores

How-to: Como tratar a un paciente abusivo.

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sospechosoUna de las razones por la que escogimos una carrera en el área de la salud, es por que nos importa la salud de las personas, así de sencillo. Igual en la ortodoncia, sabemos la enorme cantidad de beneficios que podemos traer al paciente con nuestros tratamientos. Y así como ayer comentada como tratar a pacientes decepcionados de la ortodoncia, hoy comento como tratar a los pacientes abusivos, déjame explicarte quienes son ellos.

Los pacientes abusivos son aquellos que van a tu consulta con un objetivo en la mira: Que no cobres tu tratamiento, o que ellos paguen literalmente una bicoca por el mismo. Lamento decirlo, y con toda la pena del mundo, existen muchos pacientes así, con ortodoncista con el que he hablado, ha tenido experiencias con estas personas.  [Leer más…] acerca de How-to: Como tratar a un paciente abusivo.

Los 1001 tips par sobrevivir como ortodoncista ACTUALIZADO

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1tso12Este año lo empezamos con un post llamado Los 1001 tips para sobrevivir como ortodoncista. Hoy después de un año de post y notas hemos actualizado ese post con las siguientes notas partes del serial Los 1001 tips para sobrevivir como ortodoncista. Aquí se los dejamos:

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How-to: Cada cuando mostrar avances del tratamiento a los pacientes y/o sus padres (Y por qué hacerlo)

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consultaSiempre es recomendable tomar fotografías sobre el avance de nuestros casos, sin embargo es muy práctico mostrarlas a los pacientes y a sus padres también.  Yo recomiendo ampliamente hacer esto dos veces al año, de preferencia cada 6 meses. Prepara las fotografías y analiza los avances que ha tenido el paciente, una vez que ya lo haya hechos es hora que lo muestres a sus padres y al mismo paciente. Hay padres de familias, principalmente las mamás de los mismos pacientes las cuales cada cita necesitan un reporte detallado de que se le hizo a su hijo y como va, creo que eso es perdida de tiempo. Usualmente le explico a mis pacientes y a sus padres que cada 6 meses se les mostraran los avances del caso, aunque puede llegar a pasar que ellos necesiten alguna  explicación entre cita y cita.   [Leer más…] acerca de How-to: Cada cuando mostrar avances del tratamiento a los pacientes y/o sus padres (Y por qué hacerlo)

5 cosas que le deben quedar claro al paciente antes de aceptar un tratamiento de ortodoncia

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Muchos con tal de tener al paciente en el bolsillo y ganar dinero no explican lo suficiente al paciente, no solo su diagnóstico o plan de tratamiento, sino también las mismas consecuencias del tratamiento. Personalmente me gusta explicar suficiente al paciente para que sepa lo que esta aceptando y en lo que se esta metiendo, “poner brackets” se oye muy sencillo, como dicen por ahí despegar un avión es fácil, aterrizarlo es otra cosa. Estos 5 puntos le deben quedar más que claros a tus pacientes antes de aceptar tu tratamiento:

1.- Deben aceptar su diagnóstico:  Para poder empezar, el paciente debe comprender “que tiene”, el te dira tengo los dientes chuecos, bueno aquí debes explicarle de una manera más profesional lo que tiene, lo que ellos necesitan es una explicación  clara y sencilla. Recuerda es un paciente no un colega tuyo. [Leer más…] acerca de 5 cosas que le deben quedar claro al paciente antes de aceptar un tratamiento de ortodoncia

La importancia del dejarle al paciente claro la limitantes del tratamiento

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Parece ser que existe un pequeño problema a veces sobre el que el paciente quiere y espera del tratamiento de ortodoncia y de ortopedia , muchas veces debemos dejarles demasiado en claro todo lo que va a pasar. Muchos llegan pensando que terminaran el caso con dientes de su artista facorito y con sonrisas mas creadas con prótesis totales que codice rentes naturales. [Leer más…] acerca de La importancia del dejarle al paciente claro la limitantes del tratamiento

¿Por qué admiramos tanto a ortodoncistas patrocinados por empresas?

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Seamos honestos, si a muchos ortodoncistas les decimos que menciones a otros ortodoncistas que han sido inspiración para ellos, saldrán muchos nombres  los cuales forman parte de la nomina de muchas empresas que venden y/o producen material de ortodoncia.  No me mal entiendan, tenemos que reconocer mucho de lo que esos ortodoncistas han aportado  a la ortodoncia, y lo mucho que las empresas que nos venden material han invertido y aportado también, pero atención una cosa son los negocios y otra es la ciencia…. y otra muy distinta es los negocios en la ciencia.

Ellos no han sido los únicos que han aportado en nuestra area. Existen mil y un ortodoncistas los cuales de una u otro manera han aportado algo, lo cual es en beneficio tanto de nosotros como de nuestros pacientes y ellos lo han hecho sin el dinero o los intereses económicos de una empresa apoyandolos. [Leer más…] acerca de ¿Por qué admiramos tanto a ortodoncistas patrocinados por empresas?